近年來(lái)，利通區(qū)金星鎮(zhèn)富平社區(qū)將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入社區(qū)治理，以解決居民矛盾為出發(fā)點(diǎn)，不斷拓展“遠(yuǎn)親不如近鄰”的新時(shí)代內(nèi)涵。

　　“小滕，三樓的老何昨天把空調(diào)外掛機(jī)挪掉了，謝謝你這半年來(lái)為我家的事情奔波?！苯眨鐓^(qū)物業(yè)專干收到了這樣一條短信，7月收到居民反映后，社區(qū)便開始協(xié)調(diào)，這一協(xié)調(diào)便是半年，本著堅(jiān)決化解不敷衍的原則，最終為居民解決了困擾許久的難題，辦好了身邊“微小事”，疏通群眾“堵心事”。

　　金星鎮(zhèn)富平社區(qū)堅(jiān)持預(yù)防為主，抓早抓小，織密矛盾糾紛“排查網(wǎng)”，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，堅(jiān)持入戶走訪和微信群征集意見建議，形成走訪日志，及時(shí)對(duì)居民的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解。近日，公寓樓一位住戶通過(guò)線上網(wǎng)格群聯(lián)系到社區(qū)，表示因樓上商戶漏水導(dǎo)致自己家墻皮濕潤(rùn)脫落。接到居民求助，社區(qū)立即聯(lián)系物業(yè)公司與樓上商戶協(xié)調(diào)，并跟進(jìn)修復(fù)處理進(jìn)度，適時(shí)開展回訪，確保矛盾糾紛不反彈。截至目前，調(diào)處各類糾紛100余起，實(shí)現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”。

　　將集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合、安全隱患排查與安全教育相結(jié)合，社區(qū)依托“睦鄰議事廳”“廊庭會(huì)”“板凳會(huì)”及憲法宣傳周、普法課堂等活動(dòng)，針對(duì)居民關(guān)心和反映強(qiáng)烈的糾紛熱點(diǎn)、疑難矛盾等問題，常態(tài)化開展法治宣傳教育，提升居民的法治觀念和法治意識(shí)，引導(dǎo)居民依靠法律手段有效解決矛盾糾紛，形成遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的行動(dòng)自覺，營(yíng)造尊法學(xué)法守法用法的良好氛圍，筑牢矛盾糾紛化解第一道防線。