今年以來,鹽池縣公安局戶籍窗口推出了預(yù)約辦、延時辦、容缺辦、上門辦、特事特辦、全國通辦、郵政速遞、滿意拍等多項便民舉措,全面打造暖心、規(guī)范、高效的公安政務(wù)服務(wù)窗口。
“警察同志,我父親行動不便,現(xiàn)要到醫(yī)院就醫(yī),可身份證找不到了,這可怎么辦呀!”7月19日,居民王某到鹽池縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口向戶籍民警求助。“別著急,我們上門辦理?!苯拥角笾娫捄?,戶籍民警立即與王某確認上門辦證的時間和地點,下班后便攜帶照相設(shè)備來到其家中。民警耐心地幫助老人調(diào)整姿勢和角度,經(jīng)過多次反復(fù)嘗試,終于拍好了身份證照片,及時為老人辦理了身份證,王某及家人對民警的熱情服務(wù)連連道謝。
8月6日,居民劉某的孩子因出去旅游需要辦理身份證,其戶籍在陜西省定邊縣馮地坑鎮(zhèn),夫妻倆上班忙得顧不上領(lǐng)孩子回去,一時無奈,便向戶籍民警咨詢。“身份證可以全國通辦,你不用回戶籍地,下班了就可以帶著孩子過來辦?!碑?dāng)日19時許,劉某帶著孩子來到政務(wù)大廳,工作人員指導(dǎo)其填寫申請表,隨后采集照片、指紋,很快就完成了孩子的身份證首次申領(lǐng)業(yè)務(wù),并電話聯(lián)系其戶籍地及時進行審核,前后耗時不到10分鐘。
“沒想到這么快就辦好了,不用兩地來回跑,不僅節(jié)省了時間,還節(jié)省了路費,太方便了!”劉某感慨道。