近日,“寧夏救助通”小程序上線,通過數(shù)字化手段簡化救助流程,實現(xiàn)困難群眾“指尖申請、全程跟蹤、透明查詢”。
“‘寧夏救助通’小程序不僅可以快速申請救助,還能查看幸福清單、查詢辦理進度,特別方便。”銀川市金鳳區(qū)滿春園社區(qū)低保戶王女士因視力一級殘疾,日常出門不方便,經(jīng)過社區(qū)民政專干賈露手把手地現(xiàn)場“教學(xué)”,王女士熟練掌握了操作流程。
據(jù)了解,銀川市民政局在全市確定638名管理員、市級設(shè)置2名管理員,及時跟進指導(dǎo)各縣(市)區(qū)的注冊率、簽署率,同時開展培訓(xùn),已覆蓋民政干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員等基層力量1000余人次。
“打開小程序可以看到社區(qū)申請救助的人員情況,對于重度殘疾人我們可以線上協(xié)助授權(quán),真的方便多了?!痹谂d慶區(qū)麗景街街道組織開展的“寧夏救助通”專項培訓(xùn)會上,銀虹社區(qū)民政專干徐丹說。
“寧夏救助通”小程序上線以來,銀川市各縣(市)區(qū)民政局明確專人深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、(村)社區(qū)對推廣應(yīng)用情況進行指導(dǎo),協(xié)同工作人員、社會救助核查員、網(wǎng)格員等組建“救助通推廣小分隊”,針對高齡獨居、行動不便等特殊困難群體,采取“面對面”指導(dǎo)、“手把手”幫辦模式,重點解決注冊登錄、電子授權(quán)簽署等操作難題。
截至目前,銀川市注冊用戶已達2.4萬人,注冊率54.5%;電子授權(quán)書簽署2萬余份,完成率48.2%;社會救助線上申請139件。