“干部把辦公桌搬到村廣場(chǎng)，面對(duì)面聊家常、談情況，化開(kāi)了我和鄰居長(zhǎng)達(dá)8年的建房糾紛?！苯魇∫舜菏蟹钚驴h赤岸鎮(zhèn)洪塘村喻某秀老人說(shuō)，得益于“面對(duì)面”調(diào)解機(jī)制，大伙坐一起把事情掰開(kāi)來(lái)、講明白，當(dāng)?shù)剡€特意請(qǐng)來(lái)相關(guān)部門(mén)和“法律顧問(wèn)”現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明政策，他和鄰居最終達(dá)成一致，在鎮(zhèn)綜治中心簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)。

　　近年來(lái)，奉新縣探索實(shí)施“干群面對(duì)面、黨群心連心”工程。全縣所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）均聘請(qǐng)了法律工作者作為“法律顧問(wèn)”，協(xié)助基層解釋法律、調(diào)處糾紛。此外，奉新將具有10年以上群眾工作經(jīng)驗(yàn)的村支部書(shū)記作為選聘主體，按照“民主測(cè)評(píng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦、政法委和司法局考察”的程序，聘請(qǐng)一批“老娘舅”專(zhuān)職調(diào)解員，以強(qiáng)化前沿預(yù)警，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村”。

　　此外，奉新縣進(jìn)一步延伸觸角，開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)“面對(duì)面”，實(shí)現(xiàn)大事不出鎮(zhèn)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)、管委會(huì)）黨委書(shū)記主持，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公的工作方式，對(duì)村民反映的問(wèn)題與訴求現(xiàn)場(chǎng)受理并解答。

　　“每天放學(xué)時(shí)，奉新六中部分接孩子的車(chē)會(huì)停到公路沿線(xiàn)，既造成擁堵又有安全隱患。”在一次“干群面對(duì)面黨群心連心”活動(dòng)中，對(duì)著坐在對(duì)面的赤岸鎮(zhèn)黨委書(shū)記易德明，歷富村村民占賢亮表達(dá)了自己作為家長(zhǎng)的擔(dān)憂(yōu)。

　　易德明表示，會(huì)組織相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研提出解決辦法。2022年9月，在歷富村華林大道紅綠燈南邊建成了一塊可容納100余輛車(chē)的停車(chē)場(chǎng)。2023年10月，赤岸鎮(zhèn)投資40萬(wàn)元，在奉新六中緊鄰華林大道一側(cè)，新修了一條長(zhǎng)100米、寬12米的瀝青柏油路，徹底解決了奉新六中的交通擁堵問(wèn)題。

　　為實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、事事有回應(yīng)，奉新縣推動(dòng)走訪(fǎng)、接訪(fǎng)、回訪(fǎng)“三訪(fǎng)齊下”，打通“面對(duì)面”末梢。

　　“我家列入城中村改造已經(jīng)三年了，目前還未住進(jìn)新房?！泵鎸?duì)赤岸鎮(zhèn)河頭村村民余國(guó)慶的煩心事，接訪(fǎng)的奉新縣縣長(zhǎng)喻軍現(xiàn)場(chǎng)表示，一周之內(nèi)會(huì)給答復(fù)意見(jiàn)。

　　據(jù)了解，啟動(dòng)棚改工作時(shí)，這片拆遷安置建房用地在奉新縣高新園區(qū)旁，而奉新縣高新園區(qū)正在申報(bào)化工園區(qū)，按要求化工園區(qū)周邊一定范圍內(nèi)不能新建居民住宅區(qū)。該鎮(zhèn)黨委政府主動(dòng)面對(duì)，成立工作專(zhuān)班，與村民代表多次面對(duì)面交談后重新選址。目前該小區(qū)各主體工程建設(shè)正有序推進(jìn)，預(yù)計(jì)2024年完工。

　　干部把辦公桌搬到村民家門(mén)口“面對(duì)面”解紛止?fàn)帲诜钚驴h已成常見(jiàn)場(chǎng)景。截至目前，當(dāng)?shù)馗刹肯鲁烈痪€(xiàn)，主動(dòng)收集群眾反映的意見(jiàn)問(wèn)題和矛盾糾紛3548條，現(xiàn)已回復(fù)辦結(jié)3498條，全縣信訪(fǎng)事件總數(shù)同比下降27%。