“一紙書(shū)來(lái)只為墻,讓他三尺又何妨?相傳,張家收到家書(shū)后主動(dòng)退讓三尺,鄰居見(jiàn)賢思齊,也退讓三尺,于是便有了六尺寬的小巷——‘六尺巷’?!苯?,在銀川市金鳳區(qū)滿城北街滿春園社區(qū)活動(dòng)室,人民調(diào)解員為居民講述“六尺巷”的故事。
分享會(huì)上,人民調(diào)解員為居民講解了“六尺巷”的由來(lái),再現(xiàn)了張吳兩家因地界糾紛謙讓互敬、和解成巷的場(chǎng)景?!啊呦铩墓适伦屛覀兠靼琢送艘徊胶i熖炜?。在今后的生活中,我們要以禮讓為紐帶,促進(jìn)鄰里和睦,為社區(qū)文明建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量?!鳖U海苑小區(qū)黨支部書(shū)記李興伏說(shuō)。
“不少矛盾原本就是誤會(huì)導(dǎo)致,如果都能禮讓一步,事情也就解決了”“鄰里鄰居的,大家生活在一個(gè)樓院,要少一分怨氣,多一份和氣”……分享會(huì)上,社區(qū)居民你一言我一語(yǔ)地互相交流。在滿春園社區(qū),“六尺巷”不是生僻詞,“六尺巷”工作法更是化解矛盾的“良方”,讓居民獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
家住未來(lái)城小區(qū)的白女士近日就“體驗(yàn)”了一把“六尺巷”工作法調(diào)解矛盾糾紛的高效便捷。
“小陳,樓上漏水導(dǎo)致我家墻皮脫落,櫥柜里存放的保健品也被泡壞,麻煩協(xié)調(diào)解決?!鼻岸螘r(shí)間,白女士因樓上漏水問(wèn)題十分苦惱,向網(wǎng)格員發(fā)來(lái)求助。接到電話后,滿春園社區(qū)網(wǎng)格員陳玉濤第一時(shí)間核實(shí)居民信息,趕到現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題并記錄。經(jīng)查,樓上住戶長(zhǎng)時(shí)間漏水,導(dǎo)致樓下住戶家中廚房墻面、櫥柜不同程度受損,雙方就此多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),但賠償問(wèn)題卻達(dá)不成一致意見(jiàn)。由于雙方分歧較大,社區(qū)民警、網(wǎng)格員反復(fù)做兩家人的思想工作,講明道理、分析現(xiàn)狀,勸導(dǎo)雙方“有事好商量”?!白鲟従右彩且环N緣分,大家抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),大家多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,大事化小,小事化了。”最終,經(jīng)過(guò)多方耐心調(diào)解,雙方均作出讓步,白女士接受樓上鄰居的修復(fù)補(bǔ)償方案,該起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛得以妥善化解。
滿春園社區(qū)善用“六尺巷工作法”化解矛盾糾紛,吸收離退休黨員、黨員志愿者、“法律明白人”等力量參與,構(gòu)建矛盾糾紛“調(diào)解聯(lián)盟”,推進(jìn)“三官一師一員”進(jìn)網(wǎng)格開(kāi)展普法宣傳。開(kāi)展律師坐班法律援助,接受法律咨詢。成立“老兵調(diào)解隊(duì)”,按照事情輕重緩急,創(chuàng)新“四色矛盾糾紛”工作法,協(xié)調(diào)化解婚姻家庭等矛盾糾紛。挖掘一批“小區(qū)平安小分隊(duì)”,凝心聚力巧妙化解鄰里間的大小矛盾。 滿春園社區(qū)運(yùn)用“六尺巷”工作法組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解會(huì),化解居民煩心事。