“孩子的學習急不得,兩口子要互相體諒,回去后一起想辦法給孩子鼓勁,吵架施暴解決不了問題?!苯?jīng)過胡紅葉3個多小時的調(diào)解,剛剛還紅著臉的夫妻倆,情緒逐漸平靜下來。胡紅葉知道,這次調(diào)解已經(jīng)觸動了雙方。
胡紅葉是銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)德林村婦聯(lián)主席,同時也是人民調(diào)解委員會的專職調(diào)解員。
胡紅葉(右一)在群眾家中探訪。
劉艷(化名)和丈夫李達(化名)由于互相不信任,經(jīng)常吵架,李達還時常家暴劉艷。今年6月的一天深夜,胡紅葉接到劉艷的電話,對方哭得說不出來話。胡紅葉立即收拾出門,邊朝劉艷家走,邊勸慰劉艷慢慢說。原來當天,李達再次因為大兒子的學習成績差發(fā)火,動手打了孩子,還把屋里的家具砸了一通。
到了劉艷家,聽了夫妻倆各自的陳述,胡紅葉認為劉艷和李達的矛盾是小事積怨造成長期矛盾,加之對孩子的教育方式有分歧,這才引發(fā)紛爭。胡紅葉就雙方矛盾的根源解心結(jié)、化怨氣,雙方終于敞開心扉,訴說了各自對對方的不滿和撫養(yǎng)孩子過程中受到的委屈,并提出希望對方改正的方向。當著胡紅葉的面,夫妻倆的心結(jié)打開了。
“前兩天我給劉艷打電話問最近兩口子關(guān)系怎么樣,她說現(xiàn)在兩人很和睦,孩子上學也有勁頭了?!?1月6日,胡紅葉告訴記者。
“很多夫妻因矛盾糾紛的處理能力不足,容易將小糾紛激化成大矛盾。我就想著用自己學到的知識幫助他們分析糾紛、解決矛盾?!苯衲?月,胡紅葉帶領(lǐng)村里的2名網(wǎng)格員參加婦聯(lián)組織的婚姻家庭咨詢師學習,并拿到了結(jié)業(yè)證書。有了專業(yè)知識,她感覺處理糾紛心里有了底。6月,胡紅葉在村委會的支持下成立“紅葉解憂室”,主要調(diào)解婚姻家庭糾紛。很多村民知道她24小時開機,都存了她的手機號,并加了她的微信。誰家兩口子吵架了,誰家父母與子女鬧矛盾了,只要找到胡紅葉,她不管多晚都上門調(diào)解。有一次,23時許,胡紅葉接到村民張琳(化名)打來的電話,哭著說女兒和自己吵架后自殘,希望得到胡紅葉的幫助。胡紅葉翻起身就往張琳家跑。經(jīng)過2個多小時的勸解,最終化解了張琳和女兒的矛盾。
3年來,胡紅葉參與化解30多起矛盾糾紛,成為婦女們的“知心姐姐”。村民們有心里話都想找她嘮嘮,遇到事情第一時間就找她。胡紅葉說:“調(diào)解工作就像治病,我把矛盾糾紛化解掉,希望一個個家庭都能幸福溫馨?!?/p>