銀川市興慶區(qū)凝聚思想認識、強化統(tǒng)籌部署、切實轉變工作路徑,構筑起區(qū)委統(tǒng)一調度、部門(單位)協(xié)作配合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)研判分析、村(社區(qū))摸排掌握的責任體系,形成矛盾糾紛和社會治安風險工作閉環(huán),取得良好效果。
矛盾糾紛排查化解在基層
達到了“雙下降”的明顯效果
深化“兩排查一分析”、矛盾糾紛排查調處工作協(xié)調會議、工作臺賬等制度機制運用,組織動員“三官一師一員”、社區(qū)網格、黨員志愿者、物業(yè)公司等各方力量,全面摸排轄區(qū)矛盾糾紛底數,推動實現矛盾糾紛村(社區(qū))掌握“日清日結”、化解“日清周結”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“周清季結”,2024年以來共排查化解矛盾糾紛1168件。
對重點矛盾糾紛跟蹤督辦、“掛賬銷賬”,逐項逐件落實化解,2023年興慶區(qū)本級綜治中心共接待群眾來訪2721批3883人次,同比下降52.37%。
整合資源力量,將原來的信訪、政法各單位單打獨斗的局面轉變?yōu)榫C治中心與信訪工作聯(lián)席會議實體運行、深度融合,更好維護群眾合法權益、維護社會和諧穩(wěn)定。
線上線下預警應急
產生了“雙轉變”的明顯效果
增強預警信息綜合監(jiān)測、風險早期識別和預警預判能力,靈活運用情報監(jiān)測預警方式,加強對苗頭性、傾向性、動態(tài)性信息搜集,對梳理的預警信息以事不過夜的警覺,第一時間分析研判、安排人員介入,逐一落實管理責任。
對疑難復雜的信訪積案,采取領導干部“包案”、定期接訪和下訪約訪等形式,現場辦公接待來訪群眾,逐一見面、逐人談話,實現被動接訪向主動下訪轉變、被動應付向主動研判轉變。
多元靈活的調解模式
實現了“雙提高”的明顯效果
強化綜治中心實戰(zhàn)功能,全面整合調解資源和力量,融合“三調聯(lián)動”工作機制,推動建立矛盾糾紛“一攬子”受理、“一站式”調處的大調解工作體系,2023年實現調解成功率、調解滿意率雙提高。
全面拓展延伸矛盾糾紛多元化解網絡建設觸角,探索形成多個行業(yè)調解組織集中聯(lián)動的行業(yè)調解新模式,實施“一村一居一法律顧問”,每年為群眾解答涉法問題千余次。
發(fā)揮共享法庭方便快捷優(yōu)勢,及時為社區(qū)治理中的難點問題提供法治指導,成立全區(qū)首家評議庭,創(chuàng)新“信訪聽證+紀委監(jiān)督”模式,邀請“兩代表一委員”、律師等評議人員作為第三方提出評議意見,常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的評議工作機制日臻完善。